Помощь студентам

Контрольная работа

по курсу «Управление качеством»

для студентов специальности Менеджмент организации

Цена 1500 р.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Задачи к теме 4 «Методы статистического контроля качества»

1. В таблице 1 приведен пример контрольного листка. Заполните графу «частота». Составьте таблицу суммарных отказов, в которой должны присутствовать графы: вид отказавших деталей, количество наблюдений, удельный вес отказавших деталей в общем количестве. Какие инструменты контроля качества можно использовать для анализа полученных данных? Проанализируйте данные, используя не менее двух инструментов контроля качества.

Таблица 1

Контрольный листок для учета отказавших деталей в электронных системах

Компоненты, замененные в лаборатории

Отметьте черточкой каждую замеченную деталь

Отмечайте так: | || ||| |||| ||||

Время: 24-30 сентября 2012 года

Ремонтник: Александров А.А.

частота

Модель 1013

Интегральные схемы	///
Конденсаторы	//// //// //// //// //// //// //
Сопротивления	//
Трансформаторы	////
Переключатели
Трубки	/

Итого:

Модель 1017

Интегральные схемы	///
Конденсаторы	//// //// //// //// //// //// //
Сопротивления	/
Трансформаторы	/
Переключатели	//// //// //// //// ///
Трубки	/

Итого:

Модель 1019

Интегральные схемы	/
Конденсаторы	//// //// //// //// //// ///
Сопротивления	/
Трансформаторы	//
Переключатели
Трубки	/

Итого:

2. В одном из модельных агентств были собраны данные о росте девушек. Результаты измерений представлены в таблице 2. Постройте гистограмму, определите центральную линию, проанализируйте рассеивание данных (диапазон, стандартное отклонение). Установите верхние и нижние пределы допуска значений качества для полученной гистограммы. Какие виды допусков Вы знаете?

Таблица 2

Рост моделей, дюймов

Модель	Высота	Модель	Высота	Модель	Высота
1	64	13	69	25	68
2	63	14	71	26	72
3	66	15	73	27	75
4	73	16	62	28	76
5	60	17	70	29	69
6	67	18	65	30	70
7	68	19	72	31	72
8	70	20	63	32	70
9	65	21	73	33	76
10	61	22	74	34	73
11	66	23	70	35	65
12	76	24	66	36	69

3. Проанализируйте данные, представленные в таблице 3 с помощью диаграммы разброса. Определите вид и тесноту связи между парами соответствующих переменных.

Таблица 3

Значения показателей электротехнических свойств изделия

до и после термообработки

Номер изделия	Значение до термообработки	Значение после термообработки
1	68	61
2	71	67
3	65	63
4	78	70
5	75	74
6	85	76
7	86	82
8	84	70
9	74	68
10	65	60
11	78	68
12	92	88
13	60	57
14	75	71
15	73	70
16	69	68
17	73	73
18	73	69
19	83	76
20	70	73
21	68	70
22	79	69
23	78	71
24	78	71
25	73	69

4. На предприятии, выпускающем дисковые пилы в течение месяца было выявлено 242 бракованных изделия. Потери предприятия составили свыше 1 млн. рублей. Руководство компании поставило задачу сократить затраты, связанные с браком. Данные о браке приведены в таблице 4. Проанализируйте их с помощью соответствующих инструментов контроля качества и предложите меры по устранению брака.

Таблица 4

Данные о браке в производстве дисковых пил

№ п\п	Наименование операции	Количество бракованных деталей (в шт.)	Потери от брака (в руб.)
1.	Вырубка круга по 0305	30	82 000
2.	Вырубка отверстия 038	—	—
3.	Расточка отверстия 040 Н7 в пакете	10	29 000
4.	Обточка в пакете по 0300	12	35 000
5.	Вырубка стружечных канавок	60	198 000
6.	Правка корпусов фрез от коробления	30	120 000
7.	Пайка твердосплавных пластин	70	240 000
8.	Шлифование по наружному диаметру «чисто»	5	41 000
9.	Шлифование по боковым сторонам зубьев «чисто»	2	16 800
10.	Заточка по передней поверхности g = 15°	3	25 800
11.	Заточка по задней поверхности a=15°	10	90000
12.	Заточка по боковым сторонам j=15°	8	72 000
13.	Маркировка	-	-
14.	Упаковка и консервация	2	18 400
15.	Прочие потери		60500
	Итого:	242	1 028 500

5. В период с 30.06.99 г. по 10.07.99 г. контролировалась толщина пластмассовой пластины, производимой с использованием автоматического оборудования. Основные данные условий контроля:

1. Наименование изделия — пластина.

2. Показатель качества — толщина.

3. Единица измерения — см.

4. Контрольные границы: верхняя — 5,7; нижняя — 5,3.

5. Дневная норма — 50 шт.

6. Объем выборки — 5 шт.

7. Периодичность выборки — '/₂ смены.

8. Оператор — Иванов В.В.

9. Контролер — Кузнецов Н.Н.

Результаты контроля приведены в табл. 5. Постройте на основе этих данных контрольный листок и контрольную карту. Проанализируйте полученные данные, выявите проблемные точки.

Таблица 5

Данные контроля качества пластмассовой пластины

Дата	№ группы	Измеренные значения					Сумма åX	Среднее значение X	Диапазон
Дата	№ группы	Х₁	Х₂	Х₃	Х₄	Х₅	Сумма åX	Среднее значение X	Диапазон
30.06	1	5,3	5,4	5,4	5,4	5,6	27,1	5,42	0,3
30.06	2	5,5	5.4	5,4	5,3	5,3	26,9	5,38	0,2
01.07	3	5,5	5,3	5,3	5,3	5,4	26,8	5,36	0,2
01.07	4	5,6	5,3	5,4	5,4	5,4	27,1	5,42	0,3
02.07	5	5,5	5,4	5,4	5,4	5,3	27,0	5,40	0,2
02.07	6	5,4	5,4	5,5	5,5	5,4	27,2	5,44	0,1
03.07	7	5,5	5,4	5,4	5,4	5,4	27,1	5,42	0,1
03.07	8	5,6	5,4	5,5	5,4	5,4	27,3	5,46	0,2
04.07	9	5,4	5,4	5,4	5,3	5,3	26,8	5,36	0,1
04.07	10	5,5	5,3	5,4	5,3	5,4	26,9	5,38	0,2
05.07	11	5,4	5,4	5,5	5,4	5,4	27,1	5,42	0,1
05.07	12	5,4	5,4	5,4	5,3	5,5	27,0	5,40	0,2
07.07	13	5,4	5,4	5,4	5,5	5,7	27,3	5,46	0,4
07.07	14	5,3	5,4	5,4	5,4	5,5	27,0	5,40	0,2
08.07	15	5,4	5,5	5,5	5,5	5,4	27,1	5,42	0,2
08.07	16	5,4	5,4	5,4	5,4	5,4	26,8	5,36	0,1
09.07	17	5,4	5,3	5,3	5,3	5,3	26,8	5,36	0,2
09.07	18	.5,4	5,4	5,4	5,4	5,5	27,1	5,42	0,1
10.07	19	5,6	5,4	5,4	5,4	5,4	27,2	5,44	0,2
10.07	20	5,6	5,3	5,5	5,5	5,3	27,0	5,40	0,3
Сумма 108,12 3,9

6. В аэропорту города N более 50% вылетов происходит с опозданием. С помощью диаграммы Исикавы и метода 5Р выявите возможные причины проблем и предложите варианты решения.

Цена 1500 р.

Форма заказа: